واتساپ رسما از ویژگی تازه‌ای به نام Writing Help پرده برداشت؛ قابلیتی مبتنی بر هوش مصنوعی که همان‌طور که از نامش پیداست، در نگارش پیام‌ها به کاربران کمک می‌کند. این ابزار می‌تواند متن‌های پیشنهادی در سبک‌های مختلف از جمله حرفه‌ای، طنزآمیز یا حمایتی ارائه دهد و کاربر می‌توانند در صورت تمایل از آنها استفاده کرده یا صرفا نادیده بگیرد.
برای استفاده از این قابلیت، کافی است هنگام نوشتن پیام در گفت‌وگوی فردی یا گروهی، روی آیکون مداد که جدیدا مشاهده می‌کنید، ضربه بزنید. واتساپ اعلام کرده است که Writing Help بر پایه فناوری Private Processing کار می‌کند؛ فناوری‌ای که به گفته شرکت، امکان استفاده از هوش مصنوعی متا را بدون نیاز به خوانده شدن پیام‌ها یا بازنویسی‌ها توسط واتساپ یا متا فراهم می‌سازد.
این شرکت تاکید کرده است که Private Processing توسط متخصصان امنیتی مورد بررسی و تایید قرار گرفته است. با این حال، این ویژگی به صورت پیش‌فرض غیرفعال است و فعال‌سازی آن کاملا اختیاری خواهد بود. بنابراین اگر به وعده‌های متا درباره حریم خصوصی اعتماد ندارید، می‌توانید از آن استفاده نکنید.
قابلیت Writing Help در حال حاضر به زبان انگلیسی و برای کاربران ایالات متحده و چند کشور دیگر عرضه شده است و واتساپ وعده داده که در ادامه سال جاری، این ویژگی به زبان‌ها و کشورهای بیشتری گسترش خواهد یافت.