آبتین کمالی
نویسنده: آبتین کمالی
تاریخ انتشار: 25 تیر 1404 |
زمان مطالعه: 2 دقیقه

پس از حمله‌ سایبری اخیر به بانک سپه، بسیاری از کاربران در استفاده از اپلیکیشن همراه‌بانک این بانک با مشکلاتی مانند اجرا نشدن برنامه یا خطا هنگام ورود و انجام تراکنش مواجه شده‌اند. یکی از راه‌حل‌های موثر برای رفع این مشکلات، به‌روزرسانی یا نصب مجدد اپلیکیشن و انجام صحیح مراحل فعال‌سازی است.

تعطیلی بانک‌های تهران در روز چهارشنبه اول مرداد

اگر هنوز نمی‌دانید چگونه اپلیکیشن بانک سپه را فعال یا رمز عبور خود را تنظیم کنید، راهنمای گام‌به‌گام زیر را دنبال کنید:

فعال سازی اپلیکیشن بانک سپه

دانلود و نصب برنامه: ابتدا اپلیکیشن بانک سپه را از منبع رسمی دانلود و نصب کنید.

ورود به برنامه: پس از نصب، وارد برنامه شوید و روی دکمه‌ی نارنجی‌رنگ «ورود/ثبت‌نام» کلیک کنید.

ثبت‌نام یا ورود:

sepah app 1

اگر قبلا ثبت‌نام کرده‌اید، نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کنید.

sepah app 2

در غیر این‌ صورت، روی گزینه‌ «ثبت‌نام» در پایین سمت راست صفحه کلیک کنید.

اطلاعات اولیه:

 

شناسه ملی و شماره کارت بانکی خود را وارد کرده و گزینه‌ «ادامه» را بزنید.

تایید هویت:

sepah app 4

رمز پویایی که به شماره موبایل شما ارسال می‌شود را وارد کنید و دوباره گزینه‌ «ادامه» را بزنید.

اطلاعات کارت:

 

کد CVV2 و تاریخ انقضای کارت را وارد کرده و گزینه‌ «دریافت رمز پویا» را انتخاب کنید تا رمز جدید برای شما ارسال شود.

اعتبارسنجی کارت:

sepah app 3

گزینه‌ «اعتبارسنجی کارت» را بزنید و چند لحظه صبر کنید تا عملیات تایید انجام شود.

ساخت حساب کاربری:

sepah app 6

حالا باید یک نام کاربری و رمز عبور برای خودتان تعیین کنید. در این مرحله، به شرایط تعیین‌شده برای ساخت رمز توجه داشته باشید.

ورود به سیستم:

sepah app 7

پس از پایان مراحل ثبت‌نام، روی گزینه‌ی «ورود به سیستم» کلیک کنید تا وارد فضای اصلی اپلیکیشن شوید.

پشتیبانی و رفع مشکل

اگر در هر مرحله با خطا یا مشکلی مواجه شدید، نگران نباشید. می‌توانید با مرکز پشتیبانی بانک سپه تماس بگیرید. تیم پشتیبانی آماده‌ی پاسخ‌گویی و راهنمایی شما در کوتاه‌ترین زمان ممکن خواهد بود

16 دیدگاه

Plaza Avatar
پاسخ دادن

گزینه ثبت نام نداره لطفا راهنمایی کنید چطوری نصب کنم

پاسخ
Plaza Avatar
پاسخ دادن

سلام گند تر از بانک سپه هم مگه وجود داره ..از برج 3 که هک شده از حسابم کسر شده هنوز برنگشته..میرم بانک میگن دیگه برنمیگرده واقعا خنده داره

پاسخ
Plaza Avatar
پاسخ دادن

همراه بانک سپه من گزینه ثبت نام نداره، رفتم شعبه هم راه اندازی نمیکنه، مزخرف ترین بانک ایرانه

پاسخ
Plaza Avatar
پاسخ دادن

هیچ دکمه ای نیست

پاسخ
Plaza Avatar
پاسخ دادن

چرا پاسخگو نیستید من رمز و نام کاربری رو تازه درست کرده بودم کارت به کارتم کردم ولی الان میگه نام کاربری مسدود میباشد ثبت نام مجددم نداره چرا مردم اذیت میکنید ؟

پاسخ
Plaza Avatar
پاسخ دادن

دکمه ثبت نام نییییییییییییییییییییییییییست

پاسخ
1 2 3

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

*
*