در مواقعی که شارژ یا اینترنت خط اعتباری ایرانسل شما به پایان رسیده و نیاز فوری به خدمات ارتباطی دارید، ایرانسل با ارائه سرویس‌های اضطراری امکان استفاده از شارژ، اینترنت یا حتی ارسال پیامک رایگان را برای شما فراهم کرده است. این خدمات به شما کمک می‌کند تا در شرایط ضروری بدون نیاز به پرداخت آنی، ارتباط خود را حفظ کنید. در ادامه جزئیات این سرویس‌ها و نحوه استفاده از آن‌ها توضیح داده شده است.
سرویس شارژ اضطراری
اگر شارژ سیم‌کارت اعتباری ایرانسل شما تمام شده و امکان خرید شارژ ندارید، می‌توانید از سرویس شارژ اضطراری استفاده کنید. این سرویس برای مشترکانی که حداقل ۳ ماه در شبکه ایرانسل فعال بوده و ماهانه حداقل ۱۰,۰۰۰ تومان شارژ خریداری کرده‌اند، در دسترس است.
نحوه دریافت شارژ اضطراری
- شماره‌گیری کد دستوری: کد #۸۱۵* را از سیم‌کارت ایرانسل خود شماره‌گیری کنید.
- اپلیکیشن ایرانسل‌من: وارد اپلیکیشن شوید و گزینه «شارژ اضطراری» را انتخاب کنید.
بسته‌های شارژ اضطراری
| بسته | قیمت (ریال) |
| ۱۰,۰۰۰ ریال شارژ اضطراری | ۱۱,۰۰۰ |
| ۲۰,۰۰۰ ریال شارژ اضطراری | ۲۲,۰۰۰ |
| ۵۰,۰۰۰ ریال شارژ اضطراری | ۵۵,۰۰۰ |
| ۱۰۰,۰۰۰ ریال شارژ اضطراری | ۱۱۰,۰۰۰ |
نکته: به‌ازای هر ۵۰۰ تومان شارژ اضطراری، ۵۰ تومان کارمزد نیز در اولین شارژ بعدی از حساب شما کسر می‌شود. هزینه کل به‌صورت خودکار از شارژ بعدی شما کم خواهد شد.
شارژ خودکار اضطراری
اگر اعتبار سیم‌کارت شما به ۱,۰۰۰ تومان برسد و سرویس شارژ خودکار اضطراری را از طریق منوی #۸۱۵* فعال کرده باشید، به‌صورت خودکار ۱,۰۰۰ تومان شارژ اضطراری دریافت می‌کنید. هزینه این شارژ به‌همراه ۱۰۰ تومان کارمزد (۵۰ تومان به‌ازای هر ۵۰۰ تومان) در شارژ بعدی کسر می‌شود.
نحوه فعال‌سازی شارژ خودکار اضطراری
- کد #۸۱۵* را شماره‌گیری کنید و گزینه فعال‌سازی شارژ خودکار را انتخاب کنید.
نحوه غیرفعال‌سازی شارژ خودکار اضطراری
- کد #۸۱۵* را شماره‌گیری کنید و گزینه غیرفعال‌سازی شارژ خودکار را انتخاب کنید.
سرویس اینترنت اضطراری
در صورتی که حجم بسته اینترنت شما به پایان رسیده و نیاز فوری به اینترنت دارید، می‌توانید از بسته اینترنت اضطراری با اعتبار یک‌روزه استفاده کنید. برای دریافت این بسته، کافی است کد #۸۱۵* را شماره‌گیری کنید. هزینه بسته به‌صورت خودکار از شارژ بعدی شما کسر خواهد شد.
سرویس لطفا با من تماس بگیرید
این سرویس به شما امکان می‌دهد حتی در صورت اتمام اعتبار مکالمه یا قطع بودن خط، با ارسال یک پیامک رایگان به شماره مقصد، از گیرنده بخواهید با شما تماس بگیرد.
نحوه استفاده
- کد دستوری شماره تلفن ایرانسل دریافت‌کننده *150*# را شماره‌گیری کنید.
جمع‌بندی
سرویس‌های اضطراری ایرانسل، شامل شارژ اضطراری، اینترنت اضطراری و سرویس «لطفا با من تماس بگیرید»، راه‌حل‌های ساده و کاربردی برای حفظ ارتباط در مواقع ضروری هستند. با شماره‌گیری کد #۸۱۵* یا استفاده از اپلیکیشن ایرانسل‌من، می‌توانید به‌راحتی از این خدمات استفاده کنید. هزینه‌ها به‌صورت خودکار از شارژ بعدی کسر می‌شود و نیازی به پرداخت آنی نیست. این سرویس‌ها برای مشترکانی که شرایط لازم را دارند، گزینه‌ای مناسب برای مدیریت ارتباط در شرایط اضطراری است.
سوالات متداول
چه کسانی می‌توانند از سرویس شارژ اضطراری استفاده کنند؟
مشترکانی که دست‌کم ۳ ماه در شبکه ایرانسل فعال بوده و ماهانه حداقل ۱۰,۰۰۰ تومان شارژ خریداری کرده باشند، واجد شرایط استفاده از این سرویس هستند.
آیا می‌توان سرویس شارژ خودکار اضطراری را غیرفعال کرد؟
بله، با شماره‌گیری کد #۸۱۵* و انتخاب گزینه غیرفعال‌سازی، می‌توانید این سرویس را غیرفعال کنید.